Términos y condiciones de renta

Estos términos regulan la renta de motocicletas y servicios relacionados ofrecidos por Yandy Ventures (en adelante, “SKAPA”, “nosotros” o “el Prestador”) bajo la marca SKAPA Adventure, con operación en Chihuahua, México. Al reservar, pagar, recibir o usar una moto de SKAPA, usted (el “Cliente” o “Arrendatario”) acepta estos términos.

1. Objeto del servicio

SKAPA renta motocicletas Royal Enfield Himalayan 450 y puede ofrecer servicios opcionales como recomendaciones de rutas y hoteles, logística de entrega/recolección cerca del aeropuerto de Chihuahua y orientación previa al viaje. El alcance exacto de cada reserva queda definido en la confirmación enviada por WhatsApp, correo o el canal oficial de reserva.

2. Requisitos del arrendatario

• Ser mayor de edad conforme a la legislación mexicana aplicable.
• Presentar identificación oficial vigente (INE/pasaporte) y licencia de conducir válida que autorice el manejo de motocicleta.
• Contar con experiencia suficiente para operar una moto de aventura en asfalto y, cuando aplique, en terracería.
• Declarar con veracidad país de origen, datos de contacto y nivel de experiencia offroad cuando se soliciten.

SKAPA puede negar o cancelar la entrega si detecta documentación incompleta, alterada, vencida, o si considera que existe riesgo razonable para la seguridad del Cliente, de terceros o de la unidad.

3. Reserva, precios y pagos

Las tarifas publicadas en el sitio o comunicadas por canales oficiales pueden actualizarse sin previo aviso hasta la confirmación de la reserva. Los precios pueden variar según duración, temporada y servicios adicionales. Un anticipo o pago total puede exigirse para asegurar la unidad. Salvo pacto escrito distinto, los pagos se realizan en moneda nacional (MXN) por los medios que SKAPA indique.

Impuestos aplicables (incluido IVA cuando corresponda) se desglosarán conforme a la factura o comprobante emitido. Cupones o descuentos solo aplican si SKAPA los confirma expresamente.

4. Entrega y devolución

Salvo acuerdo distinto, la entrega y devolución se realizan en el punto operativo de SKAPA en Chihuahua (hangar / punto cercano al aeropuerto). El Cliente debe presentarse en la fecha y hora confirmadas. Retrasos del Cliente pueden reducir el tiempo de renta sin derecho a reembolso proporcional, salvo causa atribuible a SKAPA.

Al entregar, se documentará el estado de la moto (inventario, odómetro, combustible, accesorios y daños visibles). El Cliente debe reportar cualquier anomalía antes de salir. Al devolver, se hará una inspección comparable; faltantes, daños no reportados o combustible incompleto pueden generar cargos adicionales.

5. Uso permitido y prohibiciones

El Cliente se obliga a:

• Usar la moto de forma diligente, conforme al manual y a las leyes de tránsito mexicanas.
• Portar casco y equipo de protección adecuado; es responsabilidad del Cliente su uso correcto.
• No ceder, subarrendar ni permitir que terceros no autorizados conduzcan la unidad.
• No participar en competencias, acrobacias, remolque, transporte comercial ilegal o actividades ilícitas.
• No circular bajo influencia de alcohol, drogas o medicamentos que afecten la conducción.
• Respetar límites de carga, incluyendo maletas laterales y trasera suministradas.
• No cruzar fronteras internacionales ni salir del territorio autorizado sin permiso escrito de SKAPA.

6. Kilometraje, rutas y terracería

Salvo que la confirmación de reserva indique otra cosa, la renta contempla uso en rutas de asfalto y terracería típicas de la sierra tarahumara / Barrancas del Cobre. El Cliente asume el riesgo inherente al offroad: caída, pinchadura, pérdida de control, condiciones climáticas y caminos deteriorados. SKAPA puede recomendar rutas, pero la decisión de tomarlas y el ritmo de manejo son del Cliente.

7. Seguro, depósito y responsabilidad

La renta puede incluir cobertura de seguro conforme a la póliza vigente al momento de la reserva. El alcance exacto (daños a terceros, robo, deducible, exclusiones) se comunica a solicitud del Cliente (“Pregunta por detalles”). Quedan excluidos, de forma enunciativa, daños por dolo, negligencia grave, conducción bajo sustancias, uso no autorizado, pérdida de llaves, accesorios no asegurados o infracciones de tránsito.

SKAPA puede retener un depósito en garantía (efectivo, tarjeta u otro medio). El depósito se libera tras la inspección de devolución, descontando cargos legítimos. El Cliente responde por multas, peajes, infracciones y procedimientos derivados del uso de la moto durante el periodo de renta.

8. GPS y telemetría

Las unidades pueden contar con dispositivos GPS u otros sistemas de localización con fines de seguridad, recuperación ante robo, soporte operativo y cumplimiento contractual. El Cliente autoriza dicho monitoreo durante la vigencia de la renta, conforme al Aviso de Privacidad.

9. Cancelaciones y no-show

Las políticas de reembolso o reprogramación se confirman al reservar. Como regla general, cancelaciones con poca anticipación, no presentarse el día de entrega, o incumplir requisitos documentales pueden generar pérdida parcial o total del anticipo. SKAPA reembolsará o reprogramará cuando la cancelación sea imputable a falla operativa propia, sujeto a disponibilidad.

10. Guías independientes y terceros

Cuando SKAPA comparte contacto de riders locales, hoteles, restaurantes o servicios de avioneta, lo hace como recomendación. Salvo que el servicio esté expresamente incluido y cobrado por SKAPA, esos terceros son independientes; la contratación, pago y relación jurídica se celebran directamente entre el Cliente y el tercero. SKAPA no responde por actos u omisiones de terceros independientes.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley mexicana, SKAPA no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o gastos personales del viaje (vuelos, hoteles, etc.), salvo dolo o culpa grave demostrada. La responsabilidad máxima de SKAPA, cuando proceda, se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente por la renta correspondiente.

El motociclismo implica riesgos. El Cliente declara conocerlos y asume la conducción bajo su propia responsabilidad, sin perjuicio de las obligaciones legales de SKAPA como prestador.

12. Datos personales

El tratamiento de datos personales (incluidos los recabados por WhatsApp, formularios, GPS y reservas) se rige por el Aviso de Privacidad disponible en este sitio, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

13. Legislación y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Chihuahua, Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

14. Contacto

Consultas sobre estos términos: hola@skapaadventure.com o los canales oficiales de SKAPA Adventure publicados en skapaadventure.com.