Datenschutzhinweis

Gemäß dem mexikanischen Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz von Privatpersonen (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, „LFPDPPP“), seiner Durchführungsverordnung sowie den von der zuständigen Behörde erlassenen Leitlinien für Datenschutzhinweise stellt Ihnen Yandy Ventures („SKAPA“, „wir“ oder der „Verantwortliche“), verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter der Marke SKAPA Adventure, diesen Hinweis zur Verfügung.

1. Identität und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher: Yandy Ventures / SKAPA Adventure. Kontakt für Datenschutzfragen: hola@skapadventure.com. Website: https://www.skapadventure.com. Hauptsitz der Geschäftstätigkeit: Chihuahua, Mexiko.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können unter anderem folgende Daten erheben:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Herkunftsland, soziale Netzwerke oder WhatsApp.
• Mietunterlagen: INE (mexikanischer amtlicher Ausweis)/Reisepass, Führerschein, dessen Gültigkeit und Klasse.
• Buchungsdaten: An- und Abreisedaten, Mietmodalität, Routenpräferenzen, Offroad-Erfahrung.
• Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit zutreffend (RFC-Steuernummer, steuerliche Anschrift, Belege).
• Standortdaten aus GPS oder anderen an den Motorrädern installierten Geräten.
• Kommunikation: WhatsApp-Nachrichten, Webformulare, E-Mails und Notizen des Kundenservice.
• Technische Nutzungsdaten der Website (Cookies, IP-Adresse, Gerät), soweit aktiviert.

Sensible Daten erheben wir nicht bewusst, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich und erfolgt mit der gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligung.

3. Zwecke der Verarbeitung

Primäre Zwecke (für die Leistung erforderlich): Verwaltung von Buchungen und Motorradvermietungen; Überprüfung der Identität und der Gültigkeit der Unterlagen; Übergabe und Rücknahme der Fahrzeuge; Unterstützung während der Reise; Abwicklung von Zahlungen, Kautionen und Rechnungen; Ortung des Motorrads bei Diebstahl, Verlust, Notfällen oder Vertragsverletzungen; Bearbeitung von Zwischenfällen; Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Sekundäre Zwecke (optional): Zusendung von Marketinginformationen von SKAPA, Neuigkeiten zu Standorten oder Routen, Zufriedenheitsumfragen und Werbeinhalten. Sie können den sekundären Zwecken widersprechen, indem Sie eine E-Mail an die in diesem Hinweis genannte Kontaktadresse senden.

4. GPS und Geolokalisierung

Die Motorräder können mit GPS oder anderen Ortungssystemen ausgestattet sein. Die Geolokalisierung dient der Sicherheit des Kunden und des Fahrzeugs, der Wiederbeschaffung bei Diebstahl, der operativen Unterstützung, der Überprüfung einer vertragsgemäßen Nutzung sowie der Betrugsprävention. Die Verarbeitung beschränkt sich auf die Mietdauer und die angegebenen Aufbewahrungsfristen, sofern keine Behörde etwas anderes verlangt.

5. WhatsApp und Messaging-Kanäle

Wenn Sie eine Kommunikation über WhatsApp oder einen anderen Messenger beginnen oder annehmen, verarbeiten wir die Inhalte, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind (Buchungen, Fragen, Hotel- und Routenempfehlungen, Nachverfolgung). Diese Kanäle können mit Business-Tools betrieben werden; wir empfehlen, keine übermäßigen Daten oder sensiblen Dokumente per Chat zu senden, wenn eine sicherere Alternative besteht.

6. Datenübermittlungen

Wir können Daten weitergeben an: Zahlungs- und Rechnungsdienstleister; Versicherer und Gutachter im Schadensfall; Cloud- und Hosting-Dienste; Rechts- oder Steuerberater; zuständige Behörden bei Vorliegen einer ordnungsgemäß begründeten Anordnung. Wir verkaufen keine personenbezogenen Datenbanken.

Wenn wir Ihnen die Kontaktdaten von Guides, Hotels oder anderen unabhängigen Dritten mitteilen, damit Sie diese direkt beauftragen können, entscheiden Sie selbst, welche Daten Sie ihnen geben; diese Verarbeitung liegt in der Verantwortung des jeweiligen Dritten.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Daten so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke, für steuerliche und vertragliche Pflichten sowie für die Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. GPS-Aufzeichnungen werden für einen angemessenen betrieblichen Zeitraum und die geltende gesetzliche Frist aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

8. ARCO-Rechte und Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (ARCO) ausüben, die Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten einschränken und Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie einen Antrag an hola@skapadventure.com senden. Geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, eine Kontaktmöglichkeit, eine klare Beschreibung Ihres Anliegens und ein Dokument zum Nachweis Ihrer Identität an. Wir antworten innerhalb der im LFPDPPP vorgesehenen Fristen.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen angemessene administrative, technische und physische Maßnahmen, um Daten vor Beschädigung, Verlust, Veränderung, Zerstörung oder unbefugter Nutzung zu schützen. Kein System ist unfehlbar; sollten Sie einen Vorfall im Zusammenhang mit Ihren Daten bemerken, melden Sie ihn bitte an die Datenschutz-E-Mail-Adresse.

10. Cookies, Analyse und Werbung

Die Website verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien für den grundlegenden Betrieb, um ihre Nutzung zu verstehen und unsere Werbekampagnen zu messen. Sofern aktiviert, nutzen wir folgende Tools von Drittanbietern:

• Google Analytics (Google LLC): Besuchs- und Nutzungsstatistiken der Website.
• Google Ads (Google LLC): Messung von Anzeigenkonversionen und Werbezielgruppen.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): Anzeigenmessung auf Facebook und Instagram.
• TikTok Pixel (TikTok): Anzeigenmessung auf TikTok.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): Heatmaps und anonyme Sitzungsaufzeichnungen.

Diese Tools können besuchte Seiten, die Herkunft Ihres Besuchs (zum Beispiel die Anzeige oder Website, über die Sie zu uns gekommen sind), Geräte- und Browsertyp, den ungefähren Standort anhand Ihrer IP-Adresse, Klicks, Scrollverhalten und abgeschlossene Buchungsschritte erfassen. Wir übermitteln ihnen weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und nutzen sie nicht, um Sie namentlich zu identifizieren. Außerdem speichern wir die Herkunft Ihres Besuchs (Quelle, Kampagne und Einstiegsseite) zusammen mit Ihrer Anfrage, damit wir wissen, welche Kanäle für uns funktionieren.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, den privaten Modus oder Tracking-Blocker verwenden und das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Personalisierte Werbung können Sie in den Google-Anzeigeneinstellungen, den Meta-Werbepräferenzen und den Anzeigeneinstellungen Ihres TikTok-Kontos anpassen. Siehe auch die Datenschutzerklärung von Microsoft. Wenn Sie diese Technologien blockieren, funktioniert die Website weiterhin.

11. Änderungen dieses Hinweises

SKAPA kann diesen Hinweis ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird mit dem Datum der Aktualisierung auf dieser Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Leistungen nach einer wesentlichen Änderung setzt die Kenntnis des aktualisierten Hinweises voraus, unbeschadet gesetzlich erforderlicher Einwilligungen.

12. Einwilligung

Indem Sie Ihre Daten angeben, buchen, die Website nutzen, über WhatsApp kommunizieren oder ein Motorrad mit GPS übernehmen, bestätigen Sie, diesen Datenschutzhinweis gelesen zu haben, und erteilen, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung für die hier beschriebenen Zwecke.